Gerda Ezilius Services

Mehr als freundlicher Telefonservice...

Ihr persönliches Business-Telefonsekretariat!

 

 

 

 

...immer für Sie da,

wenn Sie nicht im Büro sind!


Die Situation:

Sie sind in einem Kundengespräch, unterwegs oder möchten konzentriert arbeiten - und ständig stört das Telefon?

Die Lösung:

Gestalten Sie Ihren Arbeitsalltag flexibel und nutzen Sie die Vorteile, die unser freundlicher Telefonservice Ihnen bietet!


Aktuelles Feedback unserer Kunden aus Düsseldorf, Aachen und Koblenz:

Unternehmer - Networking  

Wir sind dabei!

 

Das Unternehmernetzwerk Grenzlandring – gute Gespräche, interessante Kontakte

und viele Empfehlungen!

 

Näheres gerne unter 02454-9699970.

persönlicher Telefonservice

lächeln  Kunde  informiert

Anwaltssekretariat  kompetent   

freundlicher Büroservice  

Telefondienst  Erreichbarkeit


Kennen Sie schon unseren neuen Service "Tipp der Woche" auf Facebook?

Alle Tipps finden Sie hier:

Tipp 3 - Thema Telefoncoaching

Buchstabieralphabet

Kennen Sie schon das professionelle Buchstabieralphabet, um z. B. Namen zu buchstabieren?
A wie Anton, B wie Berta, die komplette Ausführung - auch auf Englisch - gibt es hier:

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Buchstabieralphabet
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Tipp 15 - Thema Telefoncoaching
"Positive" sprachliche Verstärker

So setzen Sie gezielt positive sprachliche Verstärker ein für einen freundlichen und professionellen Eindruck am Telefon!

Hier drei Beispiele:

1. klären
Wir klären (statt "prüfen") die Angelegenheit.
2. einsetzen
Wir setzen (statt "bemühen") uns dafür ein, eine gute Lösung zu finden.
3. versprechen

Ich verspreche (statt "versuche") Ihnen, dass Sie ein günstiges Angebot erhalten.

 

Übrigens: Versprechen sollte man natürlich nur, was man auch halten kann. Ansonsten besser das Wort "einsetzen" oder "sich kümmern" verwenden. "Ich setze mich dafür ein, dass..." klingt sehr engagiert, ohne es schon fest zuzusagen.