Gerda Ezilius Services
Mehr als freundlicher Telefonservice...
Ihr persönliches Business-Telefonsekretariat!
...immer für Sie da,
wenn Sie nicht im Büro sind!
Die Situation:
Sie sind in einem Kundengespräch, unterwegs oder möchten konzentriert arbeiten - und ständig stört das Telefon?
Die Lösung:
Gestalten Sie Ihren Arbeitsalltag flexibel und nutzen Sie die Vorteile, die unser freundlicher Telefonservice Ihnen bietet!
Aktuelles Feedback:
06.01.2021 Kundenkommentar über Facebook
Sehr professionell!👍
15.05.2020 Kundenkommentar über Facebook
Tolles Team! 👍
Jülich / Düren
Liebe Frau Ezilius, lieber Herr Ezilius-Paulus,
ich danke Ihnen ganz herzlich für die Unterstützung in den letzten Wochen. Ich werde Sie voller Überzeugung überall empfehlen, wo sich die Gelegenheit ergibt. Mit den besten Grüßen
Düsseldorf
... Eine kurze Anmerkung noch - mit Ihrer Arbeit sind wir weiterhin sehr zufrieden hier.
Freundliche Grüße
Köln / Bonn
Guten Morgen Herr Ezilius-Paulus,
herzlichen Dank an Sie und Ihre Frau für die gute Arbeit während meines Urlaubs!
Einen guten Start in die Woche!
persönlicher Telefonservice
lächeln Kunde informiert
Anwaltssekretariat kompetent freundlicher Büroservice
Telefondienst Erreichbarkeit
Wir telefonieren gerne -
und das merken Sie und
Ihre Kunden!
Kennen Sie schon unseren neuen Service "Tipp der Woche" auf Facebook?
Alle Tipps finden Sie hier:
Tipp 3 -
Thema Telefoncoaching
Kennen Sie schon das professionelle Buchstabieralphabet, um z. B. Namen zu buchstabieren?
A wie Anton, B wie Berta, die komplette Ausführung - auch auf Englisch - gibt es hier:
Tipp 15 - Thema Telefoncoaching
"Positive" sprachliche Verstärker
Hier drei Beispiele:
1. klären
Wir klären (statt "prüfen") die Angelegenheit.
2. einsetzen
Wir setzen (statt "bemühen") uns dafür ein, eine gute Lösung zu finden.
3. versprechen
Ich verspreche (statt "versuche") Ihnen, dass Sie ein günstiges Angebot erhalten.
Übrigens: Versprechen sollte man natürlich nur, was man auch halten kann. Ansonsten besser das Wort "einsetzen" oder "sich kümmern" verwenden. "Ich setze mich dafür ein, dass..." klingt sehr engagiert, ohne es schon fest zuzusagen.